A Zugló Önkormányzati Rendészet járőrei május 7-én, pénteken járőrszolgálatot láttak el Zugló területén. A Padlizsán utcában felfigyeltek egy különösen viselkedő férfire, aki az egyik társasház bejáratánál állt. Közel érve hozzá észlelték, hogy egy éles eszközzel megkísérel önmagában kárt tenni. Sikerült közbeavatkozni, így elhárítani a súlyosabb következményeket.
A helyszínre érkező járőrökkel egyértelműen közölte, hogy öngyilkos akar lenni. Haladéktalanul értesítették az Országos Mentőszolgálatot. Időközben a kerületi rendőrök is a helyszínre érkeztek. Mielőtt a mentők megérkeztek volna, a férfi epilepsziás rohamot kapott, magatehetetlenül rángatózni kezdett. A rendész és a rendőr járőrök lélekjelenlétének köszönhetően – felismerve veszélyes helyzetet – a férfit stabil oldalfekvésbe helyezték, szájába lélegzésének biztosítása céljából erre alkalmas eszközt helyeztek, mellyel megakadályozták a fulladást és egyéb súlyos sérüléseket. A mentők kiérkezéséig biztosították ezt a helyzetet, mivel több rohamot kapott még. A férfit a mentők átvették és a Honvéd Kórházba szállították. Az együttműködésnek, a felkészültségnek és a gyors helyzetfelismerésnek köszönhetően ismét sikerült közösen életet menteni.
